Réparation LENOVO - Gamme LENOVO Thinkpad Séries : ThinkPad P72 - P4200

Dépannage LENOVO vers TIGNIEU-JAMEYZIEU

Ordinateur Portable LENOVO
Réparation sur Ordi Portables

Dépanner : clavier - Touches hors servicesDépanner : clavier - Touches hors services : Les claviers et les touchpad hors services sont des problèmes courants pour les propriétaires d'ordinateurs portables. à TIGNIEU-JAMEYZIEU D'une manière générale, et mise à part les dysfonctionnements d'ordre logiciels, les réparations du clavier de l'ordinateur portable peuvent être effectuées : Désoxydation, remplacement de touches et de buses avec clips, changement de la nappe du TouchPad à TIGNIEU-JAMEYZIEU ... Mais généralement, lorsque ceux-ci sont fortement sollicités, ou bien lorsque les causes de défaillances du clavier sont diagnostiquées d'origine sinistre : renversement café, gouttes d'eau, environnement humide, le remplacement d'un clavier défectueux est proposé. A l'inverse, si le clavier de votre ordinateur portable ne fonctionne pas du tout, il n'y a peut-être aucun problème avec le clavier lui-même. Au lieu de cela, votre ordinateur portable peut ne pas fonctionner en raison d'un problème logiciel. La première chose à faire pour déterminer s’il existe un problème logiciel est de démarrer votre ordinateur portable à partir d’un clavier externe sur port usb. à TIGNIEU-JAMEYZIEU Si votre clavier ne fonctionne pas à cause d'un problème sous Windows, la cause la plus courante est un pilote de clavier défectueux ou un parasite Soft.Source  : trouver un Réparateur Ordi portable

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LENOVO : Gamme LENOVO Thinkpad Séries

Réparation : Ordinateur Portable LENOVO, à TIGNIEU-JAMEYZIEU
Réparation : Ordinateur Portable LENOVO
Ref : ThinkPad P72 - P4200
Réparation LENOVO - Gamme LENOVO Thinkpad Séries : ThinkPad P72 - P4200

Dépannage Gamme LENOVO Thinkpad Séries, à TIGNIEU-JAMEYZIEU

Ordinateur Portable LENOVO - ThinkPad P72 - P4200 :
Pc Portable LENOVO - Processeur Intel Xeon E-2176M (cache 12 Mo, jusqu'à 4,40 GHz)



Processeur Intel Xeon E-2176M (cache 12 Mo, jusqu'à 4,40 GHz)
- Windows 10 Professionnel pour les Stations de travail 64
- Écran UHD 17,3 pouces (3840 x 2160), rétro-éclairage LED, IPS, 400 nits, anti-reflets
- Mémoire totale 16 Go de mémoire DDR4 2400 MHz ECC SoDIMM
- Carte graphique NVIDIA Quadro P4200 8 Go GDRR5 256 bits
- Disque SSD 512 Go, M.2 2280, NVMe, opal
- Adaptateur c.a. 230 W (3 broches) - UE
- Garantie 3 ans sur site
- Webcam Caméra infrarouge 720p et HD avec microphone
- Clavier rétroéclairé avec pavé numérique - Français, noir

POINTS CLÉS : ASUS ZenBook 14 (UX431)

26/05/2023

Vente et Réparation : ASUS ZenBook 14 (UX431)Vente et Réparation : ASUS ZenBook 14 (UX431) : - Libérez votre vision créative: design NanoEdge 14 'super compact, avec la toute nouvelle finition Utopia Blue - Performances sans compromis: CPU Intel Core i7 jusqu'à la 8e génération, jusqu'à 16 Go de RAM, jusqu'à des graphiques discrets GeForce MX150 et jusqu'à 512 Go de stockage SSD - Système audio à quatre haut -parleurs: Deux puissants haut-parleurs de graves et deux haut-parleurs à haute fréquence de tir vers le haut offrent un son clair et puissant à gamme étendue. - Mobilité sans limite: Wi-Fi 5, ports USB 3.1 Gen 2 Type-C, ports USB 3.1 Gen 1 Type-A et USB - ASUS a annoncé aujourd'hui le lancement de ZenBook 14 (UX431). Il allie valeur et performance pour offrir un ultraportable élégant et sophistiqué qui ne fait aucun compromis sur l’alimentation. Cet ordinateur portable premium est doté des dernières technologies, notamment des processeurs Intel® Core ™ de 8ème génération, des cartes graphiques NVIDIA® GeForce® MX150, d'une mémoire vive allant jusqu'à 16 Go, d'un espace de stockage SSD étendu et des dernières options de connectivité. Le ZenBook 14 est disponible dès maintenant, en deux configurations, à partir de 800€  : un réparateur de pc ASUS

Remplacer une Tête d' impression

29/05/2019

Imprimante EPSON TM-U et TM-H Series Changement Tête d’ impressionImprimante EPSON TM-U et TM-H Series Changement Tête d’ impression : Un certain nombre d'éléments ont une incidence sur les performances de votre imprimante: Résidus de papier, humidité, poussière, chaleur, usure de la tête d'impression et sur les composants de l'imprimante , qualité des rubans et du papier utilisé lors de l'impression. L'élément le plus important pour garantir une impression de qualité est l'état des têtes d'impression. Si la tête d'impression est encrassée ou usée, la qualité de l'impression sera dégradée. Le nettoyage et l'entretien de la tête d’impression prolongeront la durée de vie de la tête d’impression et de votre imprimante, mais il est souvent nécessaire de la remplacer. Avant cela, quelques conseils simple de maintenance : Nettoyez fréquemment l'imprimante pour éliminer la poussière et les résidus du papier, des feuilles et de l'environnement. Nettoyez la tête d' impression pour éliminer les résidus d'encre, la poussière de papier afin d'éviter les traces et les impressions incomplètes. Les têtes d'impression doivent être nettoyées lorsque le ruban à transfert thermique ou le rouleau d'étiquettes à transfert thermique est changé. Les têtes d'impression et les rouleaux étant fragiles, évitez de les toucher où que ce soit sur les bords et utilisez uniquement des nettoyants approuvés.

Retrait des disques, autres périphériques et réinitialisation matérielle

30/05/2023

Réparation Pc Portable HP Omen 17cm2000Réparation Pc Portable HP Omen 17cm2000 : Apprenez à effectuer une réinitialisation matérielle ou forcée de votre ordinateur portable HP à batterie scellée.
- Éteignez l'ordinateur. - Déconnectez l'adaptateur secteur. - Retirez tout disque présent dans le lecteur. - Retirez la carte mémoire du logement pour lecteurs de cartes mémoire. - Déconnectez tous les périphériques non essentiels tels que les imprimantes, scanners, disques durs externes et lecteurs flash USB.
Laissez l'adaptateur secteur déconnecté et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ 15 secondes. - Reconnectez l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre, reconnectez les périphériques un par un pour voir lequel est à l'origine du problème. Poursuivez le dépannage pour vérifier que les périphériques ne présentent pas de défaillances. Si Windows ne démarre pas mais que l'écran s'allume, poursuivez le dépannage pour vérifier que les périphériques ne présentent pas de défaillances. Si le boîtier ou les ventilateurs de l'ordinateur sont silencieux, les voyants de l'ordinateur sont éteints (voyants du clavier inclus) et l'écran ne reçoit aucun signal vidéo, votre ordinateur ne reçoit peut-être pas de courant. Contactez HP pour obtenir une assistance supplémentaire.  : Changer son SSD interne

Remplacement de la Tête thermique

30/05/2019

Imprimante EPSON TM-U Séries Changement de la tête thermiqueImprimante EPSON TM-U Séries Changement de la tête thermique : Contrairement à l'impression par transfert thermique qui applique de la cire sur une étiquette, le transfert thermique direct lui, produit simplement de la chaleur sur un papier thermosensible, ce qui l'oblige à modifier sa pigmentation. les imprimantes à transfert direct peuvent avoir un encombrement au sol beaucoup plus petit et poser moins de problèmes de cheminement et de chargement du papier, mais si vous achetez des étiquettes ou des rouleaux de papier de mauvaise qualité , cela peut en réalité abîmer votre tête d’impression. La tête d'impression thermique est donc au centre du processus d’impression dans ce type d'imprimantes. Il existe des signes indiquant que vous pouvez rencontrer des problèmes de tête d'impression avec une imprimante thermique : Le revêtement en résine est usé sur certain côtés de la tête d'impression ce qui est souvent du à des frottements importants avec du papier de mauvaise qualité ou des étiquettes mal calibrées ou bien l'introduction d'un objet métallique lors de bourrage par exemple. Tous ces facteurs peuvent avoir une incidence sur la durée de vie d’une tête d’impression thermique. Les défauts relevés sont : des bandes verticales sur le ticket, des portions ou des sections entières de l'impression manquantes. Le remplacement des têtes d'impression dans certain cas est relativement facile et nécessite peu ou pas de calibration.

Réinitialisez votre Chromebook aux paramètres d'usine

02/06/2023

Réparation Portable Chromebook Lenovo Flex 5Réparation Portable Chromebook Lenovo Flex 5 : Une réinitialisation d'usine efface toutes les données utilisateur sur le disque dur de votre Chromebook, y compris tous les fichiers du dossier Téléchargements. Il efface également la plupart des informations sur l'appareil non liées à l'utilisateur, mais conserve quelques données de diagnostic et de fonctionnement. Avant de réinitialiser, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers sur Google Drive ou sur un disque dur externe. La réinitialisation d'usine ne supprimera aucun de vos fichiers sur Google Drive ou sur un périphérique de stockage externe.
Remarque : Si vous utilisez votre Chromebook au travail ou à l'école, vous ne pouvez pas le réinitialiser. Demandez à votre administrateur d'effacer les données de votre Chromebook et de réinscrire l'appareil sur votre réseau professionnel ou scolaire.
Avant de réinitialiser votre Chromebook aux paramètres d'usine : Assurez-vous de réinitialiser , Essayez d'abord ces autres étapes , Sauvegardez vos fichiers et vos informations.
Réinitialisation d'usine de votre Chromebook Déconnectez-vous de votre Chromebook. Appuyez et maintenez Ctrl + Alt + Maj + r . Sélectionnez Redémarrer . Dans la boîte qui apparaît, sélectionnez Powerwash et puis Continuer . Suivez les étapes qui s'affichent et connectez-vous avec votre compte Google. Remarque : Le compte avec lequel vous vous connectez après avoir réinitialisé votre Chromebook sera le compte propriétaire . Une fois que vous avez réinitialisé votre Chromebook : Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre Chromebook Vérifiez si le problème est résolu.

Réparation Thermique sur Ordi Portables

Réparation ventilation et thermique sur Pc portableRéparation ventilation et thermique sur Pc portable : Un dysfonctionnement du ventilateur de votre ordinateur portable ou du système de transfert thermique peut sembler anodin, mais si votre ordinateur surchauffe trop (aérations bouchées, Thermic HS, utilisation intensive etc ...), il risque de causer des problèmes complexes à TIGNIEU-JAMEYZIEU sur Ordinateur Portable LENOVO ThinkPad P72 - P4200 Impossibilité de démarrer votre PC, panne générale du CPU ou du GPU, dégradation des chipsets, perte de données. Si vous pensez que votre ventilateur est peut-être en panne, apportez-le immédiatement à votre réparateur local à TIGNIEU-JAMEYZIEU sur Ordinateur Portable LENOVO ThinkPad P72 - P4200 pour éviter d'autres dommages irréversibles.  : Chercher un Réparateur Ordi portable

Ventilation et Aération des équipements informatiques

Ventilation et Aération des équipements informatiques : Transfert thermiqueVentilation et Aération des équipements informatiques : Transfert thermique : Maintenir un environnement de travail stable en température, permettra à vos ordinateurs, serveurs et vos différents périphériques de rester opérationnels durant les périodes de forte Chaleur. Cela peut être aussi simple que d'ouvrir une fenêtre proche ou de placer un ventilateur oscillant à proximité. Mais les coupures intempestives d'électricités durant ces périodes sont aussi à anticiper et les batteries de vos onduleurs doivent être testées. Les différents orifices de ventilation de vos équipement informatiques doivent être vérifiés et nettoyés. Les systèmes de transfert thermique aussi doivent être révisés et éventuellement remplacés. Les ordinateurs portables sont plus faciles à refroidir que les ordinateurs de bureau, mais ils sont également susceptibles de générer des températures excessives en raison des dissipateurs thermiques plus petits et des orifices de ventilation plus étroits. N'hésitez pas à les équiper de supports ventilés adéquats. www.micro-hs.com reste à votre disposition et vous souhaite de bonnes et fraiches vacances …

Prévention TOSHIBA : remplacement volontaire de certaines prises d'alimentation.

Programme d’Echange des chargeurs de Pc Portable TOSHIBAProgramme d’Echange des chargeurs de Pc Portable TOSHIBA : Le 22 juin 2018, Toshiba Europe GmbH (Toshiba) a annoncé un programme de remplacement volontaire de certaines prises d'alimentation utilisées dans des adaptateurs secteur en raison d'un risque potentiel de brûlure. Toshiba a vendu ces prises d'alimentation avec les adaptateurs secteur fabriqués de décembre 2009 à juillet 2011 et fournis avec les nouveaux PC portables, également en tant qu'accessoires et avec les adaptateurs secteur de remplacement utilisés lors de réparations. Toshiba offre un adaptateur secteur gratuit en remplacement de chaque adaptateur comportant une prise d'alimentation défectueuse. Si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée par ce programme de remplacement, Toshiba vous recommande d'éteindre votre ordinateur et de débrancher l'adaptateur immédiatement. Il est recommandé à tous les clients concernés par ce rappel de contacter Toshiba afin de bénéficier d'un remplacement gratuit. Cliquez sur le lien pour vérifier manuellement si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée Source  : TOSHIBA

Nos réparations sur Ordi Portables

Remplacer les charnières de votre ordinateurRemplacer les charnières de votre ordinateur : Un coin arrière de votre ordinateur portable semble cassé ou bien s'ouvre à chaque mouvement de l'écran, l'ordinateur semble se dégonflé au niveau des charnières : Alors la réparation des charnières brisées est nécessaire car c'est un une casse courante qui peut être causée par des dégradations physiques ou simplement par l’usure normale. à TIGNIEU-JAMEYZIEU sur Ordinateur Portable LENOVO ThinkPad P72 - P4200 Les charnières cassées sur ordinateur portable peuvent avoir des conséquences désastreuses sur les nappes internes et l'ensemble de la plasturgie. à TIGNIEU-JAMEYZIEU sur Ordinateur Portable LENOVO ThinkPad P72 - P4200 Les charnières pour ordinateur portable endommagées sont de toutes formes et tailles. RCS pourra proposer un remplacement des pièces détachées ainsi que des covers si nécessaires.  : Chercher un Réparateur Ordi portable

Réparation sur Ordi Portables

Dépanner : clavier - Touches hors servicesDépanner : clavier - Touches hors services : Les claviers et les touchpad hors services sont des problèmes courants pour les propriétaires d'ordinateurs portables. à TIGNIEU-JAMEYZIEU sur Ordinateur Portable LENOVO ThinkPad P72 - P4200 D'une manière générale, et mise à part les dysfonctionnements d'ordre logiciels, les réparations du clavier de l'ordinateur portable peuvent être effectuées : Désoxydation, remplacement de touches et de buses avec clips, changement de la nappe du TouchPad à TIGNIEU-JAMEYZIEU sur Ordinateur Portable LENOVO ThinkPad P72 - P4200 ... Mais généralement, lorsque ceux-ci sont fortement sollicités, ou bien lorsque les causes de défaillances du clavier sont diagnostiquées d'origine sinistre : renversement café, gouttes d'eau, environnement humide, le remplacement d'un clavier défectueux est proposé. A l'inverse, si le clavier de votre ordinateur portable ne fonctionne pas du tout, il n'y a peut-être aucun problème avec le clavier lui-même. Au lieu de cela, votre ordinateur portable peut ne pas fonctionner en raison d'un problème logiciel. La première chose à faire pour déterminer s’il existe un problème logiciel est de démarrer votre ordinateur portable à partir d’un clavier externe sur port usb. à TIGNIEU-JAMEYZIEU sur Ordinateur Portable LENOVO ThinkPad P72 - P4200 Si votre clavier ne fonctionne pas à cause d'un problème sous Windows, la cause la plus courante est un pilote de clavier défectueux ou un parasite Soft.  : trouver un Réparateur Ordi portable

Pour information :

Carte Graphique : Pc portable Gamer  à TIGNIEU-JAMEYZIEUCarte Graphique : Pc portable Gamer à TIGNIEU-JAMEYZIEU : Une fois que vous avez sélectionné votre carte vidéo, il est temps d'examiner le deuxième élément majeur du casse-tête de l’ordinateur portable de jeu: le processeur et la mémoire vive. L'unité centrale de traitement, ou CPU, est le cœur de votre ordinateur. à TIGNIEU-JAMEYZIEU Il contrôle tout et n'importe quoi sur votre ordinateur portable, même les jeux. Alors que les jeux vidéo déchargent une grande partie du travail graphique sur votre carte graphique, votre processeur continuera à faire sa part de traitement pendant que vous jouez. La RAM, quant à elle, dicte la quantité pouvant être chargée en mémoire pour le traitement. Cela signifie que plus vous en avez, plus votre processeur pourra accéder rapidement à TIGNIEU-JAMEYZIEU Lors de la sélection d'un ordinateur portable de jeu, vous devez rechercher un processeur adapté à la tâche et suffisamment de mémoire pour donner à votre processeur l'avantage dont il a besoin pour fonctionner au mieux. Dans le marché d'aujourd'hui, vous ne pouvez pas battre les processeurs Intel. Pour les jeux, a série de processeurs Intel i7 huit générations est recommandée. Lorsque vous examinez le numéro de modèle de votre processeur, faites attention aux lettres à la fin, car tous les processeurs i7 ne sont pas créés de la même manière . Pour les jeux, il faut la gammes de processeurs K car cela vous donnera plus de puissance par rapport aux autres processeurs i7.

Lorsque vous consultez la mémoire vive, 8 Go est le minimum absolu pour les jeux. Idéalement, vous voudrez un ordinateur portable qui a au moins 16 Go de mémoire et si vous êtes vraiment sérieux au sujet de votre jeu, tout ordinateur dépassant 16 Go n'est pas nécessaire pour un ordinateur portable de jeu dédié.

Choisir sa carte graphique à TIGNIEU-JAMEYZIEUChoisir sa carte graphique à TIGNIEU-JAMEYZIEU : La carte vidéo ou carte graphique est un élément interne important de votre PC de bureau à TIGNIEU-JAMEYZIEU, en plus du GPU intégré en standard sur chaque carte mère. Une carte graphique additionnelle est nécessaire pour accéder avec aisance et rapidité aux jeux, aux traitements vidéo ainsi qu'à la 3D à TIGNIEU-JAMEYZIEU. Son utilisation n'est cependant pas impérative pour un ordinateur de bureau à usage uniquement bureautique, car les cartes mères actuelles intègrent un chipset graphique suffisant. En revanche, si vous êtes un Gamer averti à TIGNIEU-JAMEYZIEU, avez un écran haute résolution, ou connectez plusieurs écrans, ou utilisez la vidéo en 4k ou alors utilisez des casques de réalité virtuelle vous devrez vous équiper d'une carte graphique gamer puissante avec puce NVIDIA ou AMD. les caractéristiques de la carte graphique à TIGNIEU-JAMEYZIEU telles que la mémoire , la fréquence ou le type de bus vous seront demandés. En fonction des applications installées à TIGNIEU-JAMEYZIEU, vous pouvez choisir des mémoires de 1 Go à 12 Go, des interfaces Pci, Pci-express 8x ou 16x, des puces Graphiques AMD Radeon HD, R5, R7, R9 ou RX, NVIDIA GeForce GT 710, 730, 1030, 1050, 1060, 1070 ou GT 1080, des types de refroidissements Actifs, Passif ou Watercooling, les types de connecteurs vidéo : Vga, Dvi, Hdmi et Displayport.

Microphones Neumann professionnels  à TIGNIEU-JAMEYZIEUMicrophones Neumann professionnels à TIGNIEU-JAMEYZIEU : En 1997, nous avons surpris de nombreuses oreilles avec notre microphone à large diaphragme TLM 103. Ses performances techniques ont établi de nouveaux standards et, pour la première fois, le son Neumann est devenu abordable pour les clients privés. à TIGNIEU-JAMEYZIEU Le bruit extrêmement silencieux du TLM 103 est considéré comme une étape importante jusqu'à aujourd’hui. En termes techniques: un niveau de bruit de seulement 7 dB (A). En d'autres termes: le TLM 103 est si faible que même les plus petites nuances deviennent audibles. Ainsi, il est parfaitement adapté pour les productions vocales et dramatiques audio en haute définition ainsi que pour la production d’échantillons exigeants et les enregistrements instrumentaux.Une fois le petit frère - maintenant un classique moderne à TIGNIEU-JAMEYZIEU Nous avons équipé le TLM 103 d’une augmentation très importante de la présence dans la zone de 6 à 15 kilohertz, ce qui aide la voix à réduire le mix. Le TLM 103 offre tout ce que les utilisateurs exigeants peuvent souhaiter: des voix nuancées avec une reproduction précise des sifflantes et une excellente intelligibilité de la parole. Le caractère sonore du TLM 103 ne peut nier son origine: son modèle dans le processus de développement était notre U 87, qui est considéré comme le microphone de référence dans les studios du monde entier. Après presque deux décennies, le TLM 103 est devenu un classique moderne lui-même qui établit de nouveaux standards avec sa présence caractéristique et son auto-bruit extrêmement faible. TLM: son clair, basse puissante à TIGNIEU-JAMEYZIEU Notre série TLM fonctionne avec un étage de sortie sans transformateur. Cela signifie: un son propre et direct, très "proche" de la source acoustique et une transmission des basses puissante jusqu'aux fréquences les plus basses. Son étage de sortie sans transformateur rend également le microphone résistant aux champs électromagnétiques et minimise les pertes de transmission Source  : Neumann-Berlin

Choisir son lecteur optique  à TIGNIEU-JAMEYZIEUChoisir son lecteur optique à TIGNIEU-JAMEYZIEU : Enregistrez vos précieux souvenirs : Le ZenDrive U9M d'ASUS prend en charge M-DISC, une solution de stockage de qualité archivistique conçue pour aider les utilisateurs à protéger leurs plus précieux souvenirs numériques - tels que des photos de famille et des vidéos personnelles - Par rapport aux disques durs, lecteurs flash et autres médias accessibles en écriture, qui offrent un stockage d’une durée de vie d'environ 8 ans, la technologie de gravure de disques M-grave les données enregistrées dans une surface brevetée similaire à une roche qui résiste à des conditions extrêmes, ce qui vous permet de sauvegarder vos souvenirs ou données importantes pour 1 000 ans ou plus. à TIGNIEU-JAMEYZIEU La solution de sauvegarde la plus robuste : Le ZenDrive U9M d’ASUS offre une solution de sauvegarde complète et facile à utiliser. Les logiciels qui l'accompagnent, Cyberlink Power2Go 8 et PowerBackup, simplifient le processus de gravure et offre des fonctionnalités optionnelles de cryptage pour vos fichiers privés, avec en prime une fonction de sauvegarde automatique. Il permet aussi d’effectuer des sauvegardes sans fil à partir de votre appareil Android vers votre ordinateur grâce à l'application Nero BackItUp. Ensemble, ces fonctions puissantes protègent vos informations et minimisent le risque de perte de données pour vous offrir une grande tranquillité d'esprit. à TIGNIEU-JAMEYZIEU Source  : Asus

Choisir une Imprimante Laser  à TIGNIEU-JAMEYZIEUChoisir une Imprimante Laser à TIGNIEU-JAMEYZIEU : Soyez plus productif avec le tout-en-un : Lorsque l'espace vous oblige à regrouper vos outils bureautiques, rien de comparable à l'imprimante tout-en-un HP Color LaserJet Pro MFP M180nw . à TIGNIEU-JAMEYZIEU Bien qu'elle offre une variété de fonctions, elle est également l’une des meilleures imprimantes laser pour les petites entreprises. Ce modèle vous permet d’imprimer jusqu’à 17 pages par minute, de copier tout document couleur ou noir et blanc et de numériser les photos les plus frappantes avec une résolution exceptionnelle. à TIGNIEU-JAMEYZIEU Choisissez entre la connectivité USB pour les vitesses les plus rapides ou passez au sans fil avec la connexion WiFi 802.11 prise en charge. Ce modèle à prix abordable prend facilement en charge des équipes de cinq personnes maximum.