Dépannage Point de Vente: Magasins, Spare Grande distribution, ateliers informatiques, Bases logistiques, Tiers Mainteneurs, Swap à J+1 en tout point, échange sur site.
Modèles pris en charge en nos ateliers :
Logistique
Nos techniciens sont des spécialistes en :
Réparation et Echange standard de pièces détachées, Déploiements et Installations de PC sur site, Cablage d'un Réseau complet, Dépanner les ordinateurs et les Serveurs, Dépannage imprimante de caisse et Ticket, Réparer les Bornes de Points de Vente, Cablages en magasin et connexion Wifi, Réparation Ordi Portable et tablettes PC, Réparations ordinateurs portables et notebook, Dépannage Informatique toute marque,
Demande de Contact
Dépannage et Révision sur Imprimante Jet d'Encre :
Dépannage et Révision sur Imprimante Laser :
Dépannage et Révision sur Imprimante Ticket :
Réparation et Révision sur ordinateur portable :
Activités : Centre de réparation, sav caisse, sav pc et serveur, dépannage notebook, ordinateur portable, maintenance informatique, changement pièce imprimante, services informatiques.
Process : La maintenance en atelier est forfaitaire (tenant compte de la garantie constructeur). Après une révision générale, le matériel est échangé sur le site utilisateur par navette technico-logistique sur l'ensemble du territoire.
Périmètre : RCS réalise ses interventions de réparations en retour atelier, sur le centre national de réparation situé près d'Aix-En-Provence et dans les domaines suivants : Ordinateur portable, Imprimante laser et jet d'encre, imprimante matricielle ou thermique, périphérique de caisse, TPV, TPE, Ecran, Onduleur, Bornes, UC et Serveur, Caisse, Scanner, Douchettes.
Process : La maintenance en atelier est forfaitaire (tenant compte de la garantie constructeur). Après une révision générale, le matériel est échangé sur le site utilisateur par navette technico-logistique sur l'ensemble du territoire.
Périmètre : RCS réalise ses interventions de réparations en retour atelier, sur le centre national de réparation situé près d'Aix-En-Provence et dans les domaines suivants : Ordinateur portable, Imprimante laser et jet d'encre, imprimante matricielle ou thermique, périphérique de caisse, TPV, TPE, Ecran, Onduleur, Bornes, UC et Serveur, Caisse, Scanner, Douchettes.
Courroie d'Entrainement
Imprimante EPSON TM-U Séries Changement de la courroie d’entrainement : Dans les imprimantes Ticket de caisse, les courroies longues et courtes sont l’un des principaux composants du système d’entraînement responsable du mouvement du chariot. , La courroie est entraînée d'avant en arrière sur la poulie de l'axe principale de l'imprimante de caisse, ce qui permet au chariot de la tête d’impression matricielle de se déplacer le long du rail pendant le processus d’impression. A , Si la courroie commence à montrer des signes visibles d'usure et de déformation, ou si la courroie fragilisée se casse, contactez nos équipes de maintenance pour effectuer le remplacement de cette pièce détachée. De même, lorsque l'impression du ticket de vente ou sur le journal de caisse est décalée ou en surimpression, c'est bien le signe d'une courroie d'entrainement défectueuse.
Le système EPSON EcoTank : Cartouches rechargeables
Système imprimantes EPSON EcoTank rechargeables : Il s’agit d’un nouveau type d’imprimante dotée de réservoirs d’encre ultra-haute capacité rechargeables, qui remplacent les cartouches d'encre présentes sur les imprimantes jet d'encre classiques. Autrement dit, vous pouvez imprimer des milliers de pages sans vous interrompre pour remplacer les cartouches d’encre.. Lorsque nous disons que la gamme EcoTank est fournie avec beaucoup d’encre, nous sommes vraiment sérieux. En moyenne, les bouteilles d’encre fournies avec le système EcoTank représentent 88 cartouches d’encre 1– pensez un peu aux milliers de pages que vous pourriez imprimer, tout cela en un seul achat. Un jeu de couleurs complet est fourni, afin que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin.
Vous remarquerez peut-être que le kit de cartouches d’encre initial dispose d’une autonomie inférieure à celle des bouteilles de remplacement. Ceci est dû au fait que lorsque vous configurez l’imprimante pour la première fois, certaines encres sont utilisées pour remplir les buses de la tête d’impression. Cela signifie que l’autonomie globale du premier jeu de bouteilles est inférieure, même si elles sont de même taille que les recharges. Source : Epson
Changement tête d'impression
Imprimante EPSON TM-U950 ou TM-H6000 changement tete impression : Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, tels que: L’imprimante semble imprimer mais ne produit que des tickets vierges, Il y a des parties blanches dans l'impression, Le noir est absent de l'impression, Une ou plusieurs couleurs sont absentes de l'impression : alors il sera nécessaire de nettoyer la tête d'impression en cas de mauvaise qualité d'impression, utilisez l'utilitaire de nettoyage des têtes dans Printer Utility. Sinon il sera nécessaire de faire changer la tête d'impression de l'imprimante ticket (soir matricielle soit thermique) par l'un de nos techniciens habilités.
Organisation du cablâge
organisation du cablage réseau en cuivre ou fibre optique : Organisateurs de câbles de bureau de travail : Dans le but de simplifier l'assemblage des câbles réseau , il est possible de mettre en place des chemins de câbles sous panier afin de soulever les câbles du sol où ils peuvent poser problème . Il s'agit d'un plateau de type panier qui permet de faire passer les câbles à l'intérieur de manière à les dissimuler et à les surélever. Les chemins de câbles sont solides et fermés. Cependant, d'un point de vue esthétique, les chemins enroulés ont tendance à mieux cacher les cordons. De nombreux exemples s’installent facilement au moyen d’adhésif. , Il en existe un grand nombre, notamment un chemin verrouillable qui enveloppe complètement les câbles, des canaux à crochet en J permettant l’insertion de câbles et des tours de câbles flexibles pour cacher les câbles se déplaçant du sol au bureau. Quelques options vous permettent d’enrouler ou de regrouper des câbles pour les organiser, les acheminer et les protéger.
Prévention TOSHIBA : remplacement volontaire de certaines prises d'alimentation.
Programme d’Echange des chargeurs de Pc Portable TOSHIBA : Le 22 juin 2018, Toshiba Europe GmbH (Toshiba) a annoncé un programme de remplacement volontaire de certaines prises d'alimentation utilisées dans des adaptateurs secteur en raison d'un risque potentiel de brûlure. Toshiba a vendu ces prises d'alimentation avec les adaptateurs secteur fabriqués de décembre 2009 à juillet 2011 et fournis avec les nouveaux PC portables, également en tant qu'accessoires et avec les adaptateurs secteur de remplacement utilisés lors de réparations. Toshiba offre un adaptateur secteur gratuit en remplacement de chaque adaptateur comportant une prise d'alimentation défectueuse. Si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée par ce programme de remplacement, Toshiba vous recommande d'éteindre votre ordinateur et de débrancher l'adaptateur immédiatement. Il est recommandé à tous les clients concernés par ce rappel de contacter Toshiba afin de bénéficier d'un remplacement gratuit. Cliquez sur le lien pour vérifier manuellement si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée Source : TOSHIBA
Réparation portables TOSHIBA/DYNABOOK : TOSHIBA Informatique devient DYNABOOK
La branche Informatique de TOSHIBA devient DYNABOOK : La Société dynabook est une nouvelle entreprise dynamique, bâtie sur le magnifique héritage de Toshiba. Toshiba lance en 1985 le T1100, le premier PC portable au monde, suivi en 1989 du dynabook J-3100 SS001, le premier ultraportable du monde. Ces deux innovations dans le domaine de l'informatique portable ont permis aux utilisateurs de travailler en toute sécurité, où qu'ils puissent être, et ont façonné le marché actuel de l'informatique mobile. Depuis cette époque, Toshiba a toujours proposé des produits et services innovants, qui intègrent les dernières technologies et conceptions tout en proposant une qualité et une fiabilité exceptionnelles. En octobre 2018, Sharp Corporation a fait l'acquisition de 80,1 % de l'activité informatique de Toshiba et, à compter du 1er avril 2019, cette activité portera dans le monde entier le nom de « dynabook ».
La marque Dynabook est plus qu'un nom ou un logo : elle incarne la culture et les valeurs de cette nouvelle entreprise. Et grâce à des équipes compétentes, aux produits primés, à l' obsession de la qualité, de la sécurité et de l'innovation, et l'accent mis sur la confiance et l'établissement de relations de longue durée, ces valeurs fortes sont présentes dans dynabook Europe. Source : TOSHIBA
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