Réparation STAR - Gamme STAR Générale Séries : Star mC-Print3

Dépannage STAR vers HEM

Imprimante Ticket STAR
Nos prestations sur PC Portables

Dépanner le disque dur de votre Ordi portableDépanner le disque dur de votre Ordi portable : Si vous avez déjà eu la malchance d'avoir une panne de disque dur ou SSD entrainant une perte de vos données, vous savez probablement comment il peut être extrêmement coûteux d'avoir des données totalement récupérées. à HEM Nous pouvons vous informer en quelques minutes si le disque est récupérable en magasin ou s'il est défectueux mécaniquement et doit être envoyé au laboratoire de récupération de données Vous avez perdu vos données? à HEM La récupération de données est possible sur un nouveau support de votre choix …

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STAR : Gamme STAR Générale Séries

Réparation : Imprimante Ticket STAR, à HEM
Réparation : Imprimante Ticket STAR
Ref : Star mC-Print3
Réparation STAR - Gamme STAR Générale Séries : Star mC-Print3

Dépannage Gamme STAR Générale Séries, à HEM

Imprimante Ticket STAR - Star mC-Print3 :
Imprimante thermique de tickets 3″, 80 mm compacte avec sortie d’impression et chargement en façade et connexions LAN, USB, USB Lightning, Bluetooth, Cloud



Vitesse max. d’impression : 250mm/s
- Résolution : 203 ppp
- Nb de Colonnes : 64 (48)
-  Massicot : Guillotine (coupe partielle centrale). Durée de fonctionnement de 2 millions de coupes
- Largeur Papier : 80mm (58mm with paper giode)
- Épaisseur papier : 0.053 – 0.075mm
- Option rouleau de papier standard : jusqu’à 83 mm
- Largeur d’impression : 72mm
- Emulation : StarPRNT
- Capteurs : Fin de papier, Ouverture du capot, Capteur de fin imminente
- Interface : Modèle MCP31L : Ethernet, USB, USB Lightning, Cloud + concentrateur (2 ports USB hôte)  
- : Modèle MCP31LB : Ethernet, USB, USB Lightning, Bluetooth, Cloud + concentrateur (2 ports USB hôte)
- Impression de message de déconnexion :
- Adaptateur d’alimentation : Nouvelle alimentation PS60C compacte incluse avec les fiches européennes et britanniques. Certification Energy Star.
- Caractéristiques ECO : Marge supérieure de 2 mm, pour des économies de papier
- Logiciel : StarPRNT SDK, WebPRNT SDK, PassPRNT, WebPRNT Browser, pilote/utilitaire Windows
- Star Cloud Services : Parmi les outils des Services Star Cloud : Digital Receipting (Reçus numériques), Device Management Tool (Outil de gestion des périphériques), Customer Satisfaction Survey (Enquête de satisfaction client), Engage Now (Engagement client), Receipt Flip (Impression au dos du reçu).
- Fiabilité : 60 Million Lines, 2 Million Cuts
- Dimensions : 132 x 140 x 125mm
- (L x P x H) mm :
- Éléments fournis :   Options : : Imprimante, alimentation compacte PS60C, câble d’alimentation, guide d’installation
- : Scanner 1D Star, scanner 2D, tiroir-caisse, afficheur client SCD222, sonnette de cuisine

Remplacement de la Tête thermique

30/05/2019

Imprimante EPSON TM-U Séries Changement de la tête thermiqueImprimante EPSON TM-U Séries Changement de la tête thermique : Contrairement à l'impression par transfert thermique qui applique de la cire sur une étiquette, le transfert thermique direct lui, produit simplement de la chaleur sur un papier thermosensible, ce qui l'oblige à modifier sa pigmentation. les imprimantes à transfert direct peuvent avoir un encombrement au sol beaucoup plus petit et poser moins de problèmes de cheminement et de chargement du papier, mais si vous achetez des étiquettes ou des rouleaux de papier de mauvaise qualité , cela peut en réalité abîmer votre tête d’impression. La tête d'impression thermique est donc au centre du processus d’impression dans ce type d'imprimantes. Il existe des signes indiquant que vous pouvez rencontrer des problèmes de tête d'impression avec une imprimante thermique : Le revêtement en résine est usé sur certain côtés de la tête d'impression ce qui est souvent du à des frottements importants avec du papier de mauvaise qualité ou des étiquettes mal calibrées ou bien l'introduction d'un objet métallique lors de bourrage par exemple. Tous ces facteurs peuvent avoir une incidence sur la durée de vie d’une tête d’impression thermique. Les défauts relevés sont : des bandes verticales sur le ticket, des portions ou des sections entières de l'impression manquantes. Le remplacement des têtes d'impression dans certain cas est relativement facile et nécessite peu ou pas de calibration.

Le système EPSON EcoTank : Cartouches rechargeables

28/05/2019

Système imprimantes EPSON EcoTank rechargeablesSystème imprimantes EPSON EcoTank rechargeables : Il s’agit d’un nouveau type d’imprimante dotée de réservoirs d’encre ultra-haute capacité rechargeables, qui remplacent les cartouches d'encre présentes sur les imprimantes jet d'encre classiques. Autrement dit, vous pouvez imprimer des milliers de pages sans vous interrompre pour remplacer les cartouches d’encre.. Lorsque nous disons que la gamme EcoTank est fournie avec beaucoup d’encre, nous sommes vraiment sérieux. En moyenne, les bouteilles d’encre fournies avec le système EcoTank représentent 88 cartouches d’encre 1– pensez un peu aux milliers de pages que vous pourriez imprimer, tout cela en un seul achat. Un jeu de couleurs complet est fourni, afin que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin. Vous remarquerez peut-être que le kit de cartouches d’encre initial dispose d’une autonomie inférieure à celle des bouteilles de remplacement. Ceci est dû au fait que lorsque vous configurez l’imprimante pour la première fois, certaines encres sont utilisées pour remplir les buses de la tête d’impression. Cela signifie que l’autonomie globale du premier jeu de bouteilles est inférieure, même si elles sont de même taille que les recharges. Source  : Epson

Prévention TOSHIBA : remplacement volontaire de certaines prises d'alimentation.

15/05/2019

Programme d’Echange des chargeurs de Pc Portable TOSHIBAProgramme d’Echange des chargeurs de Pc Portable TOSHIBA : Le 22 juin 2018, Toshiba Europe GmbH (Toshiba) a annoncé un programme de remplacement volontaire de certaines prises d'alimentation utilisées dans des adaptateurs secteur en raison d'un risque potentiel de brûlure. Toshiba a vendu ces prises d'alimentation avec les adaptateurs secteur fabriqués de décembre 2009 à juillet 2011 et fournis avec les nouveaux PC portables, également en tant qu'accessoires et avec les adaptateurs secteur de remplacement utilisés lors de réparations. Toshiba offre un adaptateur secteur gratuit en remplacement de chaque adaptateur comportant une prise d'alimentation défectueuse. Si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée par ce programme de remplacement, Toshiba vous recommande d'éteindre votre ordinateur et de débrancher l'adaptateur immédiatement. Il est recommandé à tous les clients concernés par ce rappel de contacter Toshiba afin de bénéficier d'un remplacement gratuit. Cliquez sur le lien pour vérifier manuellement si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée Source  : TOSHIBA

Dépannage du Pc Portable ASUS Vivobook Pro 16X OLED

31/05/2023

réparation ordinateur portable ASUS Vivobook Pro 16Xréparation ordinateur portable ASUS Vivobook Pro 16X : Mettez en valeur votre esprit créatif avec le VivoBook Pro 16X OLED, un PC portable aux performances élevées qui vous aide à réaliser votre potentiel et explorer les divers chemins vers votre avenir. Le VivoBook Pro 16X OLED présente une rapidité et une précision d'affichage vous permettant de donner vie à vos idées avec sa dalle NanoEdge 4K OLED1 de 16'', son processeur AMD Ryzen™ 9 5900HX (en option) et sa carte graphique jusqu'à NVIDIA® GeForce RTX. Le DialPad exclusif propose des contrôles précis et intuitifs pour vos tâches créatives tandis que le double ventilateur refroidissant le VivoBook Pro 16X OLED vous permet de travailler en silence. Le VivoBook Pro 16X OLED vous ouvre la porte vers un futur rempli de créativité. Votre aventure démarre ici avec le VivoBook Pro 16X OLED vous aide à aller de découverte en découverte. Quelle que soit votre tâche (scènes, fichiers Excel, documents ou designs), le dernier processeur mobile AMD Ryzen™ 9 5900HX (en option) et la carte graphique jusqu'à NVIDIA® GeForce® RTX™ 3050 Ti vous fournissent des performances ultrarapides dans un format ultrafin. Avec jusqu'à 32 Go de mémoire et un disque SSD PCIe® jusqu'à 1 To, vous voilà prêt à relever tous les défis, qu'il s'agisse de multitâche, d'édition multimédia ou de gaming. Les cartes graphiques GeForce RTX fournit des capacités accélérées de Ray-Tracing et d'Intelligence Artificielle pour les créateurs aguerris souhaitant des performances de haut vol. Les rendus sont accélérés, les diffusions sont plus nettes et la postproduction vidéo gagne en qualité grâce aux GPU NVIDIA des PC fixes et portables Studio.  : un dépannage sur ordi ASUS

Ventilation et Aération des équipements informatiques

26/05/2023

Ventilation et Aération des équipements informatiques : Transfert thermiqueVentilation et Aération des équipements informatiques : Transfert thermique : Maintenir un environnement de travail stable en température, permettra à vos ordinateurs, serveurs et vos différents périphériques de rester opérationnels durant les périodes de forte Chaleur. Cela peut être aussi simple que d'ouvrir une fenêtre proche ou de placer un ventilateur oscillant à proximité. Mais les coupures intempestives d'électricités durant ces périodes sont aussi à anticiper et les batteries de vos onduleurs doivent être testées. Les différents orifices de ventilation de vos équipement informatiques doivent être vérifiés et nettoyés. Les systèmes de transfert thermique aussi doivent être révisés et éventuellement remplacés. Les ordinateurs portables sont plus faciles à refroidir que les ordinateurs de bureau, mais ils sont également susceptibles de générer des températures excessives en raison des dissipateurs thermiques plus petits et des orifices de ventilation plus étroits. N'hésitez pas à les équiper de supports ventilés adéquats. www.micro-hs.com reste à votre disposition et vous souhaite de bonnes et fraiches vacances …

Courroie d'Entrainement

Imprimante EPSON TM-U Séries Changement de la courroie d’entrainementImprimante EPSON TM-U Séries Changement de la courroie d’entrainement : Dans les imprimantes Ticket de caisse, les courroies longues et courtes sont l’un des principaux composants du système d’entraînement responsable du mouvement du chariot. à HEM sur Imprimante Ticket STAR Star mC-Print3, La courroie est entraînée d'avant en arrière sur la poulie de l'axe principale de l'imprimante de caisse, ce qui permet au chariot de la tête d’impression matricielle de se déplacer le long du rail pendant le processus d’impression. A à HEM sur Imprimante Ticket STAR Star mC-Print3, Si la courroie commence à montrer des signes visibles d'usure et de déformation, ou si la courroie fragilisée se casse, contactez nos équipes de maintenance pour effectuer le remplacement de cette pièce détachée. De même, lorsque l'impression du ticket de vente ou sur le journal de caisse est décalée ou en surimpression, c'est bien le signe d'une courroie d'entrainement défectueuse.

Changement Tête d' impression

Imprimante EPSON TM-U et TM-H Series Changement Tête d’ impressionImprimante EPSON TM-U et TM-H Series Changement Tête d’ impression : Un certain nombre d'éléments ont une incidence sur les performances de votre imprimante: Résidus de papier, humidité, poussière, chaleur, usure de la tête d'impression et sur les composants de l'imprimante , qualité des rubans et du papier utilisé lors de l'impression. à HEM sur Imprimante Ticket STAR Star mC-Print3 L'élément le plus important pour garantir une impression de qualité est l'état des têtes d'impression. Si la tête d'impression est encrassée ou usée, la qualité de l'impression sera dégradée. Le nettoyage et l'entretien de la tête d’impression prolongeront la durée de vie de la tête d’impression et de votre imprimante, mais il est souvent nécessaire de la remplacer. Avant cela, à HEM sur Imprimante Ticket STAR Star mC-Print3 quelques conseils simple de maintenance : Nettoyez fréquemment l'imprimante pour éliminer la poussière et les résidus du papier, des feuilles et de l'environnement. Nettoyez la tête d' impression pour éliminer les résidus d'encre, la poussière de papier afin d'éviter les traces et les impressions incomplètes. Les têtes d'impression doivent être nettoyées lorsque le ruban à transfert thermique ou le rouleau d'étiquettes à transfert thermique est changé. Les têtes d'impression et les rouleaux étant fragiles, évitez de les toucher où que ce soit sur les bords et utilisez uniquement des nettoyants approuvés.

Code Erreur Imprimantes HP LaserJet PRO : 49.4c02

Dépannage Code Erreur Imprimantes HP LaserJet PRODépannage Code Erreur Imprimantes HP LaserJet PRO : Si vous utilisez une imprimante HP et que vous faites face à l'erreur 49.4c02, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Habituellement, ce problème est lié au microprogramme. Cette erreur peut être due à des opérations erronées, à des connexions ou câbles de mauvaise qualité, à des commandes d'impression non valides, à des cartes à jet direct, à des pilotes obsolètes. 1: vérifiez que le réseau est correctement configuré, 2: effacer la file d'attente d'impression , 3: vérifiez que votre microprogramme n'est pas obsolète ou ancien. Votre techniciens pourra vous conseiller.

Pour information :

Choisir la pate thermique pour cpu  à HEMChoisir la pate thermique pour cpu à HEM : Composé thermique d'Argent Polysynthétique Haute Densité Arctic Silver 5 : Avec son remplissage haute densité unique en argent micronisé et ses particules de céramique thermoconductrices améliorées, Arctic Silver 5 offre un nouveau niveau de performance et de stabilité. à HEM Disponible chez les revendeurs Arctic Silver dans le monde entier. Arctic Silver 5 est le composé thermique premium de référence. Arctic Silver 5 est optimisé pour une large gamme de lignes de liaison entre les processeurs haute puissance modernes et les dissipateurs thermiques haute performance ou les solutions de refroidissement par eau. Source  : Artic Silver

Choisir sa nouvelle carte mère à HEMChoisir sa nouvelle carte mère à HEM : CPU INTEL ou AMD :La première décision à prendre est peut-être de savoir quel processeur vous voulez utiliser, ce qui signifie choisir entre deux sociétés: Intel et AMD . à HEM Les deux offrent des processeurs allant des options d'entrée de gamme assez performantes pour la navigation sur le Web, la productivité et les jeux bas de gamme jusqu'aux UC ultra-puissantes capables de réaliser des projets d'édition vidéo et d'exécuter les jeux les plus exigeants à des rapidité et fluidité élevées. à HEM Les deux sociétés mettent constamment à jour leurs produits, et cette information peut donc devenir rapidement obsolète. Actuellement , Intel en est à sa huitième génération de processeurs et AMD a récemment introduit son architecture Zen et ses processeurs Ryzen. à HEM Lequel est le mieux pour vous dépendra de vos besoins, par exemple si vous êtes plus intéressé par les applications qui peuvent utiliser un processeur à plusieurs cœurs ou si vous êtes motivé par les jeux bénéficiant d'une fluidité la plus rapide et les meilleurs performances. à HEM Une fois que vous avez choisi le type de processeur, vous devez choisir une carte mère utilisant le socket adapté et le bon chipset. Le socket du processeur désigne son type de socle de fixation et de connexion à la carte mère. Un chipset est un composant de la carte mère qui dirige les différents éléments de la carte-mère. SOCKET INTEL :
LGA 1151 Skylake (6e): H110, B150, Q150, H170, Q170, Z170 / Kaby Lake (7e): B250, Q250, H270, Q270, Z270
LGA 1150 Café Lake (8e): H310, B360, H370, Q370, Z370
LGA 2066 Skylake-X / Kaby-Lake X X299

SOCKET AMD :
FM2+ AMD A-Séries et Athlon A58, A68H, A78, A88X AM3+ AMD FX A970, A980G, A990X, A990FX AM4 AMD Ryzen et A-Series et Athlon A300, A320, B350, X370, X470 STR4 AMD Ryzen Threadripper X399

Choisir son Ordinateur de Bureau à HEMChoisir son Ordinateur de Bureau à HEM : Choisir son PC de bureau : rapide, puissant et évolutif dans le temps. Un PC de bureau doit être confortable à utiliser, avec un grand écran de 21' minimum, un clavier et une souris ergonomique adaptés aux fonctions courantes, avec différents périphériques informatiques connectés, comme l'imprimante et le scanner. Le boîtier de l'ordi - doit permettre le rajout ou le changement des composants d'origine tels que: barrettes mémoires, disque dur ou SSD, cartes graphiques et cartes d'extension addon à HEM. L'ordinateur doit rester bien ventilé et disposant de suffisamment de place pour favoriser une aération suffisante. Un ordinateur de bureau comme le permettra de remplacer certains composants informatiques par du matériel haut de gamme, telle une carte graphique ou une carte audio de dernière génération. Un PC de bureau modèle reste la solution adaptée aux jeux vidéo et aux professionnels du traitement de l'image, de la vidéo et du son à HEM.

Choisir le CPU processeur pour son pc  à HEMChoisir le CPU processeur pour son pc à HEM : Basé sur une multitude de points de référence , Kaby Lake n'offre pas de gains de performances majeurs par rapport à son prédécesseur Intel, qui se situe au plus haut niveau des spécifications. à HEM : C'est dans la moyenne où le lac Kaby semble le plus bénéfique, ce qui laisse la porte légèrement entrouverte pour AMD au niveau des passionnés.

Choisir son lecteur optique  à HEMChoisir son lecteur optique à HEM : Ultra fin, et parfait pour les ZenBook : Le ZenDrive U9M d'ASUS est un modèle ultra-compact de graveur de DVD externe qui prend en charge les interfaces USB de type C et de type A, avec deux câbles pour permettre la transmission de données y compris les PC et Mac. Sa conception d'inspiration Zen avec une finition filée en cercles concentriques place son aspect au niveau de sa technologie. Design élégant d'inspiration Zen : Le ZenDrive U9M d'ASUS affiche un design minimaliste avec un format de 13 mm d'épaisseur. Son design inspiré du zen présente des cercles concentriques pour en renforcer l'aspect sophistiqué. La simplicité de sa conception en fait le compagnon idéal des ordinateurs portables fins et légers. à HEM Compatible avec deux interfaces : Le ZenDrive U9M d’ASUS dispose de deux câbles prenant en charge les interfaces USB de type C et de type A. Le modèle réversible de type C se traduit par une connectivité pratique, pour des transmissions de données ultra rapides à partir de périphériques compatibles. à HEM Source  : Asus