Mise à jour du Firmware
Imprimante Ticket POS - Mise à jour version du Firmware : La mise à jour de la version du firmware ( ou micrologiciel ) s'effectue en fonction des versions applicatives du client et permet notamment de suivre l'évolution des différentes polices de caractères, d' ajouter des fonctionnalités et de corriger des bugs identifiés, de mettre à jour les séquences de codes ESC nécessaires à l'impression des tickets, des paramètres de fonctionnement de l'imprimante. à CHATEL-GUYON le programme exécutable transmet à la Prom un fichier qui comprend les différents logiciels de personnalisation et les envoie à l'imprimante au travers de l'interface pour un réglage simple. à CHATEL-GUYON Le processus de mise à jour efface complètement le logiciel existant sur la puce et le remplace par la version du programme à jour; une fois le processus lancé, il ne doit pas être interrompu.















Dépanner ou remplacer votre carte graphique : Changement Carte Graphique : Votre ordinateur PC à CHATEL-GUYON peut avoir plusieurs type de cartes graphiques ou GPU, intégrées et dédiées, mais nous devons choisir quel type de carte utiliser en fonction des logiciels ou jeux installés à CHATEL-GUYON . Le modèle de carte vidéo sera choisi parmi les gammes Nvidia ou AMD avec la quantité de mémoire dédiée adaptée à son utilisation à CHATEL-GUYON . Exemple : La carte graphique NVIDIA® GeForce® GTX 1080 est équipée du processus inFET et des technologies GDDR5X (G5X) à bande passante élevée, ainsi que des fonctionnalités DirectX® 12 pour offrir l'expérience de jeu la plus rapide à CHATEL-GUYON , la plus fluide et la plus puissante.
Nettoyage de votre ordinateur - Virus et Malware : Qu'est-ce qu'un virus informatique ? Un virus informatique est un programme sournois qui endommage votre ordinateur sans votre permission, provoquant des modifications indésirables et nuisibles. Communément appelé 'malware', il s'agit d'un logiciel malveillant. à CHATEL-GUYON Éliminer les virus et les malwares peut être problématique en fonction du type de fichier téléchargé, de la durée de l'infection et des actions ultérieures entreprises par l'utilisateur. à CHATEL-GUYON Dans la plupart des cas, notre équipe est en mesure de restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur, les programmes et de récupérer les données d'origine. Dans de rares situations, il peut être nécessaire de réinstaller le système tout en restaurant les données utilisateur.
Remplacer un ventilateur pour CPU Ventirad : Changement Ventilation et Thermique : Souvent, un ventilateur commencera à émettre d'étranges bruits de grincement ou des vibrations en vitesse de pointe. Parfois, il n'y a aucun avertissement et un ventilateur s'arrête silencieusement. Si l'un des ventilateurs s'est arrêté, vérifiez qu'il est connecté. à CHATEL-GUYON Si le ventilateur est connecté et ne tourne toujours pas, il doit être remplacé. Le ventilateur d'évacuation est monté à l'arrière du boîtier pour évacuer l'air chaud. Les ventilateurs d'extraction peuvent également être montés sur le dessus du boîtier, tandis que les ventilateurs d'admission sont généralement montés sur le devant ou sur les côtés. à CHATEL-GUYON Si tous les ventilateurs de votre système fonctionnent, mais que le système fonctionne à chaud ou est instable, vous pouvez ajouter d'autres ventilateurs. Si votre boîtier ne peut plus supporter de ventilateurs ou devient trop fort, envisagez un refroidissement liquide .

Dépanner le disque dur de votre Ordi portable : Si vous avez déjà eu la malchance d'avoir une panne de disque dur ou SSD entrainant une perte de vos données, vous savez probablement comment il peut être extrêmement coûteux d'avoir des données totalement récupérées. à CHATEL-GUYON Nous pouvons vous informer en quelques minutes si le disque est récupérable en magasin ou s'il est défectueux mécaniquement et doit être envoyé au laboratoire de récupération de données Vous avez perdu vos données? à CHATEL-GUYON La récupération de données est possible sur un nouveau support de votre choix …
Dépannage : ventilateur de ordinateur : Souvent, un ventilateur d'ordinateur à CHATEL-GUYON commencera à émettre d'étranges bruits de grincement ou des vibrations en vitesse de pointe. Parfois, il n'y a aucun avertissement et la vitesse du ventilateur de pc faiblira progressivement ou s'arrête silencieusement. Si l'un des ventilateurs d'ordi est arrêté, vérifiez qu'il est bien connecté à son alimentation. Si le ventilateur à CHATEL-GUYON est connecté et ne tourne toujours pas malgré la surchauffe du processeur concerné, il doit être rapidement remplacé et la pâte thermique changée.
Le ventilateur de CPU ou de processeur est monté à l'arrière du boîtier pour évacuer l'air chaud.
Les ventilateurs d'extraction peuvent également être montés sur le dessus du boîtier,
tandis que les ventilateurs d'admission sont généralement montés sur le devant ou sur les côtés.
Si tous les ventilateurs de votre système CPU à CHATEL-GUYON fonctionnent, mais que l'ordi reste chaud ou est instable, vous pouvez ajouter d'autres ventilateurs ou bien effectuer une réparation de l'ensemble du système de refroidissement du PC. Si votre boîtier ne peut plus supporter de ventilateurs ou devient trop fort, vous pouvez aussi envisagez un refroidissement liquide à CHATEL-GUYON.
Dépanner : clavier - Touches hors services : Les claviers et les touchpad hors services sont des problèmes courants pour les propriétaires d'ordinateurs portables. à CHATEL-GUYON D'une manière générale, et mise à part les dysfonctionnements d'ordre logiciels, les réparations du clavier de l'ordinateur portable peuvent être effectuées : Désoxydation, remplacement de touches et de buses avec clips, changement de la nappe du TouchPad à CHATEL-GUYON ... Mais généralement, lorsque ceux-ci sont fortement sollicités, ou bien lorsque les causes de défaillances du clavier sont diagnostiquées d'origine sinistre : renversement café, gouttes d'eau, environnement humide, le remplacement d'un clavier défectueux est proposé. A l'inverse, si le clavier de votre ordinateur portable ne fonctionne pas du tout, il n'y a peut-être aucun problème avec le clavier lui-même. Au lieu de cela, votre ordinateur portable peut ne pas fonctionner en raison d'un problème logiciel. La première chose à faire pour déterminer s’il existe un problème logiciel est de démarrer votre ordinateur portable à partir d’un clavier externe sur port usb. à CHATEL-GUYON Si votre clavier ne fonctionne pas à cause d'un problème sous Windows, la cause la plus courante est un pilote de clavier défectueux ou un parasite Soft.
Enceinte Logitech Surround à CHATEL-GUYON : Son numérique certifié THX, Dolby Digital et DTSUne immersion totale avec le système de haut-parleurs 5.1 pour profiter d'une qualité audio comme au cinéma tout en restant chez vous. Les 1000 watts en puissance de crête/500 watts RMS produisent un son surround intense certifié THX pour vous offrir une expérience audio optimale. Les haut-parleurs sont conçus pour décoder les bandes-son codées Dolby Digital et DTS, pour des images et de la musique exceptionnelles. à CHATEL-GUYON Un son surround étonnant Conçu pour offrir une expérience de son surround immersive dès la première utilisation. Le système de haut-parleurs 5.1 est réglé selon des spécifications précises pour obtenir la certification THX et conçu pour décoder les bandes-son codées Dolby Digital et DTS pour vous offrir une expérience audio exceptionnelle.
Choisir son disque dur ou un ssd à CHATEL-GUYON : Sur les disques durs traditionnels, les données sont stockées sur des disques métalliques en rotation, ce qui signifie qu'un plus grand nombre de disques est nécessaire pour augmenter la capacité de données à CHATEL-GUYON . Pour cette raison, les disques durs de bureau ont tendance à mesurer 3,5 pouces avec une capacité maximale générale de 12 To, tandis que les disques durs pour Pc portables sont des 2,5 pouces avec une capacité maximale générale de 4 To à CHATEL-GUYON . Un cache plus grand permet aux données d'être transférées plus rapidement, car plus d'informations peuvent être stockées à la fois. Les disques durs modernes peuvent avoir des tailles de cache allant de 8 Mo à 256 Mo. Les disques SDD actuels tendent à durer plus longtemps (taux de défaillance moyen de 2,0 millions d'heures) que les disques durs modernes (taux de défaillance moyen de 1,5 million d’heures). Cependant, pour le stockage à long terme de données qui restent déconnectées pendant des mois ou des années, les disques durs sont beaucoup plus durables que les disques SSD .
Choisir son lecteur optique à CHATEL-GUYON : Enregistrez vos précieux souvenirs : Le ZenDrive U9M d'ASUS prend en charge M-DISC, une solution de stockage de qualité archivistique conçue pour aider les utilisateurs à protéger leurs plus précieux souvenirs numériques - tels que des photos de famille et des vidéos personnelles - Par rapport aux disques durs, lecteurs flash et autres médias accessibles en écriture, qui offrent un stockage d’une durée de vie d'environ 8 ans, la technologie de gravure de disques M-grave les données enregistrées dans une surface brevetée similaire à une roche qui résiste à des conditions extrêmes, ce qui vous permet de sauvegarder vos souvenirs ou données importantes pour 1 000 ans ou plus. à CHATEL-GUYON
La solution de sauvegarde la plus robuste : Le ZenDrive U9M d’ASUS offre une solution de sauvegarde complète et facile à utiliser. Les logiciels qui l'accompagnent, Cyberlink Power2Go 8 et PowerBackup, simplifient le processus de gravure et offre des fonctionnalités optionnelles de cryptage pour vos fichiers privés, avec en prime une fonction de sauvegarde automatique. Il permet aussi d’effectuer des sauvegardes sans fil à partir de votre appareil Android vers votre ordinateur grâce à l'application Nero BackItUp. Ensemble, ces fonctions puissantes protègent vos informations et minimisent le risque de perte de données pour vous offrir une grande tranquillité d'esprit. à CHATEL-GUYON
Imprimante EPSON TM-U950 ou TM-H6000 réparation mécanisme : RCS dépanne vos imprimantes de point de vente, les imprimantes POS, les imprimantes thermiques ou matricielles de caisse. Les imprimantes ticket thermiques utilisent du papier thermosensible ou thermique et le réchauffent afin de créer des caractères. à CHATEL-GUYON les imprimantes thermiques ne manquent jamais d’encre et sont généralement assez rapides. Les imprimantes POS matricielles quand à elles utilisent des rouleaux de papier standard et permettent l'impression du ticket de caisse, des journal de caisse, des facturettes ou chèques. à CHATEL-GUYON Tout le matériel P.O.S utilisé par les grands magasins et supermarchés est réparé et remis à neuf en retour atelier ou par échange technico-logistique. à CHATEL-GUYON Nous réparons les modules suivants : Unités de logique, contrôleurs, Imprimantes thermiques, imprimantes matricielles, imprimantes de caisse, imprimantes ticket, imprimantes d'étiquettes à codes-barres et imprimantes de chèques, à CHATEL-GUYON sur les modèles : TM-H5000II, TM-H6000II, TM-H6000III, TM-J2000, TM-J2100, TM-J7000, TM-J7100, TM-J7500, TM-J7600, TM-L60II, TM-L90, TM-L100, TM-LX300, TM-P60, TM-T70, TM-T80, TM-T85, TM-T88, TM-T88II, TM-T88III, TM-T88IV, TM-T90, TM-T260, TM-U200B, TM-U200D, TM-U220, TM-U220A, TM-U220B, TM-220D, TM-U230, TM-U295, TM-U590, TM-U675, TM-U930, TM-U950.
Imprimante EPSON TM-U et TM-H Series Changement Tête d’ impression : Un certain nombre d'éléments ont une incidence sur les performances de votre imprimante: Résidus de papier, humidité, poussière, chaleur, usure de la tête d'impression et sur les composants de l'imprimante , qualité des rubans et du papier utilisé lors de l'impression. à CHATEL-GUYON L'élément le plus important pour garantir une impression de qualité est l'état des têtes d'impression. Si la tête d'impression est encrassée ou usée, la qualité de l'impression sera dégradée. Le nettoyage et l'entretien de la tête d’impression prolongeront la durée de vie de la tête d’impression et de votre imprimante, mais il est souvent nécessaire de la remplacer. Avant cela, à CHATEL-GUYON quelques conseils simple de maintenance : Nettoyez fréquemment l'imprimante pour éliminer la poussière et les résidus du papier, des feuilles et de l'environnement. Nettoyez la tête d' impression pour éliminer les résidus d'encre, la poussière de papier afin d'éviter les traces et les impressions incomplètes. Les têtes d'impression doivent être nettoyées lorsque le ruban à transfert thermique ou le rouleau d'étiquettes à transfert thermique est changé. Les têtes d'impression et les rouleaux étant fragiles, évitez de les toucher où que ce soit sur les bords et utilisez uniquement des nettoyants approuvés.
Installation et Maintenance Bornes Jeux et Pari sportifs. : Installation, Ajout et Déplacement des Systèmes de Bornes de jeu, Ecrans et Equipements informatiques. Tests et maintenance des modules : Imprimante - Scanner, UC, Ecran, Lecteur de Billet, Monnayeur et Caisse. à CHATEL-GUYON Câblage réseau et connections Electriques. Réparation ou Echange des sous-ensembles en retour Atelier. Les bornes et périphériques hors-service sont révisées et remise en état en atelier central à CHATEL-GUYON.
Installation et Maintenance Bornes interactive sur points de vente. : Intégration et installation de la borne interactive au mobilier du point de vente. Câblage des lignes Réseau et Alimentation, Fixation des points de support au sol et muraux. à CHATEL-GUYON Vérification et tests de fonctionnalité des périphériques, Intégration de l'imprimante de caisse dans le système global, Contrôle de présence des consommables papier d'impression. Remplacement des pièces et sous-ensembles défectueux, réparation des modules H.S. en retour Atelier. à CHATEL-GUYON Test finaux et PV de réception.
cablage réseau : fixations et chemins de cables : L'enroulement en spirale est une méthode polyvalente qui, comme les plateaux sous le bureau, permet aux câbles individuels de se séparer du faisceau principal à tout moment. Ces options sont idéales pour les nombreux câbles provenant d'une source unique: l’arrière de l'ordinateur ou du moniteur. Une variété de kits spécialement conçus sont également disponibles pour organiser les câbles de maison ou de bureau, ainsi que les zones de protection des enfants et des animaux de compagnie . En tant du' installateur professionnel à CHATEL-GUYON, un kit fourni les options de protection de câble nécessaires. Ces kits contiennent des gaines, des enveloppes, des housses et d’autres articles pour vous aider à organiser et à regrouper tous vos fils. Si les câbles doivent être complètement dissimulés, Il existe un certain nombre d'éléments conçus dans l'intention de contenir des câbles, ainsi que d'autres composants tels que des barrettes d'alimentation et des adaptateurs soient cachés habilement avec l'excès de cordons, câbles et autres objets encombrants de manière discrète. Pour les salles de conférence à CHATEL-GUYON, il existe même un canal de transition qui va de votre étage à la table de conférence pour contenir le câblage allant aux prises de bureau et aux centres de données et d’alimentation connectés à une table.
organisation du cablage réseau RJ45 : Nous pouvons installer des racks de réseau, des panneaux de brassage, des plaques murales ou des boîtes modulaires montées en surface. à CHATEL-GUYON , Tous nos câbles sont garantis et tous nos câbles sont testés et sans erreur. Nous dépannons et testons également les installations de câbles existantes . à CHATEL-GUYON, Les installateurs professionnels RCS de câbles réseau réalisent pour nos clients des prestations spécifiques : Voix et données / Nouveaux et Anciens bâtiments / Diagnostique et Réparation câblage Réseau / Cat Câblage LAN 5 et Cat 6 / Câblage LAN à fibre optique …
organisation du cablage réseau en cuivre ou fibre optique : Organisateurs de câbles de bureau de travail à CHATEL-GUYON: Dans le but de simplifier l'assemblage des câbles réseau , il est possible de mettre en place des chemins de câbles sous panier afin de soulever les câbles du sol où ils peuvent poser problème . Il s'agit d'un plateau de type panier qui permet de faire passer les câbles à l'intérieur de manière à les dissimuler et à les surélever. Les chemins de câbles sont solides et fermés. Cependant, d'un point de vue esthétique, les chemins enroulés ont tendance à mieux cacher les cordons. De nombreux exemples s’installent facilement au moyen d’adhésif. à CHATEL-GUYON, Il en existe un grand nombre, notamment un chemin verrouillable qui enveloppe complètement les câbles, des canaux à crochet en J permettant l’insertion de câbles et des tours de câbles flexibles pour cacher les câbles se déplaçant du sol au bureau. Quelques options vous permettent d’enrouler ou de regrouper des câbles pour les organiser, les acheminer et les protéger.
















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