Réparation STAR - Gamme STAR Générale Séries : Star mC-Print3

Dépannage STAR vers ROQUES

Imprimante Ticket STAR
Réparation Thermique sur Ordi Portables

Réparation ventilation et thermique sur Pc portableRéparation ventilation et thermique sur Pc portable : Un dysfonctionnement du ventilateur de votre ordinateur portable ou du système de transfert thermique peut sembler anodin, mais si votre ordinateur surchauffe trop (aérations bouchées, Thermic HS, utilisation intensive etc ...), il risque de causer des problèmes complexes à ROQUES Impossibilité de démarrer votre PC, panne générale du CPU ou du GPU, dégradation des chipsets, perte de données. Si vous pensez que votre ventilateur est peut-être en panne, apportez-le immédiatement à votre réparateur local à ROQUES pour éviter d'autres dommages irréversibles.Source  : Chercher un Réparateur Ordi portable

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STAR : Gamme STAR Générale Séries

Réparation : Imprimante Ticket STAR, à ROQUES
Réparation : Imprimante Ticket STAR
Ref : Star mC-Print3
Réparation STAR - Gamme STAR Générale Séries : Star mC-Print3

Dépannage Gamme STAR Générale Séries, à ROQUES

Imprimante Ticket STAR - Star mC-Print3 :
Imprimante thermique de tickets 3″, 80 mm compacte avec sortie d’impression et chargement en façade et connexions LAN, USB, USB Lightning, Bluetooth, Cloud



Vitesse max. d’impression : 250mm/s
- Résolution : 203 ppp
- Nb de Colonnes : 64 (48)
-  Massicot : Guillotine (coupe partielle centrale). Durée de fonctionnement de 2 millions de coupes
- Largeur Papier : 80mm (58mm with paper giode)
- Épaisseur papier : 0.053 – 0.075mm
- Option rouleau de papier standard : jusqu’à 83 mm
- Largeur d’impression : 72mm
- Emulation : StarPRNT
- Capteurs : Fin de papier, Ouverture du capot, Capteur de fin imminente
- Interface : Modèle MCP31L : Ethernet, USB, USB Lightning, Cloud + concentrateur (2 ports USB hôte)  
- : Modèle MCP31LB : Ethernet, USB, USB Lightning, Bluetooth, Cloud + concentrateur (2 ports USB hôte)
- Impression de message de déconnexion :
- Adaptateur d’alimentation : Nouvelle alimentation PS60C compacte incluse avec les fiches européennes et britanniques. Certification Energy Star.
- Caractéristiques ECO : Marge supérieure de 2 mm, pour des économies de papier
- Logiciel : StarPRNT SDK, WebPRNT SDK, PassPRNT, WebPRNT Browser, pilote/utilitaire Windows
- Star Cloud Services : Parmi les outils des Services Star Cloud : Digital Receipting (Reçus numériques), Device Management Tool (Outil de gestion des périphériques), Customer Satisfaction Survey (Enquête de satisfaction client), Engage Now (Engagement client), Receipt Flip (Impression au dos du reçu).
- Fiabilité : 60 Million Lines, 2 Million Cuts
- Dimensions : 132 x 140 x 125mm
- (L x P x H) mm :
- Éléments fournis :   Options : : Imprimante, alimentation compacte PS60C, câble d’alimentation, guide d’installation
- : Scanner 1D Star, scanner 2D, tiroir-caisse, afficheur client SCD222, sonnette de cuisine

Remplacement des ports USB sur Ordi HP

14/05/2019

Dépannage Connecteur USB sur pc HPDépannage Connecteur USB sur pc HP : Si les ports USB de votre ordinateur portable HP ne fonctionnent plus ou ne peuvent pas se connecter sur clé USB, disque dur externe ou même une imprimante, c’est un problème qui se pose lorsque l’ordinateur portable est utilisé pendant une longue période, ou que le port est physiquement HS ou en court-circuit. Après avoir vérifié l'ensemble des pilotes encours et supprimé les derniers programmes installés, il faudra s'attacher au système de refroidissement de l'ordinateur portable HP car s'il ne fonctionne pas, ou si le pc est trop utilisés, il est possible que la chauffe intempestive soit à l'origine de cette panne.  : Réparation Pc Portable HP

Ventilation et Aération des équipements informatiques

26/05/2023

Ventilation et Aération des équipements informatiques : Transfert thermiqueVentilation et Aération des équipements informatiques : Transfert thermique : Maintenir un environnement de travail stable en température, permettra à vos ordinateurs, serveurs et vos différents périphériques de rester opérationnels durant les périodes de forte Chaleur. Cela peut être aussi simple que d'ouvrir une fenêtre proche ou de placer un ventilateur oscillant à proximité. Mais les coupures intempestives d'électricités durant ces périodes sont aussi à anticiper et les batteries de vos onduleurs doivent être testées. Les différents orifices de ventilation de vos équipement informatiques doivent être vérifiés et nettoyés. Les systèmes de transfert thermique aussi doivent être révisés et éventuellement remplacés. Les ordinateurs portables sont plus faciles à refroidir que les ordinateurs de bureau, mais ils sont également susceptibles de générer des températures excessives en raison des dissipateurs thermiques plus petits et des orifices de ventilation plus étroits. N'hésitez pas à les équiper de supports ventilés adéquats. www.micro-hs.com reste à votre disposition et vous souhaite de bonnes et fraiches vacances …

Mesures préventives sur les imprimantes EPSON : Buses bouchées

14/05/2019

Prévention imprimantes EPSON : Buses bouchéesPrévention imprimantes EPSON : Buses bouchées : Suivez les conseils de nos techniciens experts EPSON pour rallonger la durée de vie de votre imprimante : - Imprimez 1 à 2 pages de tests au moins une fois tout les 15 jours pour empêcher l’encre de sécher sur les buses. - Ne jamais exécuter plus de 5 cycles de nettoyage d'affilée car une quantité excessive d’encre stagnera sur la tête d’impression. - Eteignez votre imprimante après utilisation pour supprimer des cycles de nettoyage inutiles. - Insérer du papier de Qualité, afin d'éviter les dépôts de résidus de papier. - Penser à utiliser des cartouches d’origine pour votre imprimante Epson ou bien les meilleure qualité de cartouches compatibles (pas de rechargeables).

Réinitialisez votre Chromebook aux paramètres d'usine

02/06/2023

Réparation Portable Chromebook Lenovo Flex 5Réparation Portable Chromebook Lenovo Flex 5 : Une réinitialisation d'usine efface toutes les données utilisateur sur le disque dur de votre Chromebook, y compris tous les fichiers du dossier Téléchargements. Il efface également la plupart des informations sur l'appareil non liées à l'utilisateur, mais conserve quelques données de diagnostic et de fonctionnement. Avant de réinitialiser, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers sur Google Drive ou sur un disque dur externe. La réinitialisation d'usine ne supprimera aucun de vos fichiers sur Google Drive ou sur un périphérique de stockage externe.
Remarque : Si vous utilisez votre Chromebook au travail ou à l'école, vous ne pouvez pas le réinitialiser. Demandez à votre administrateur d'effacer les données de votre Chromebook et de réinscrire l'appareil sur votre réseau professionnel ou scolaire.
Avant de réinitialiser votre Chromebook aux paramètres d'usine : Assurez-vous de réinitialiser , Essayez d'abord ces autres étapes , Sauvegardez vos fichiers et vos informations.
Réinitialisation d'usine de votre Chromebook Déconnectez-vous de votre Chromebook. Appuyez et maintenez Ctrl + Alt + Maj + r . Sélectionnez Redémarrer . Dans la boîte qui apparaît, sélectionnez Powerwash et puis Continuer . Suivez les étapes qui s'affichent et connectez-vous avec votre compte Google. Remarque : Le compte avec lequel vous vous connectez après avoir réinitialisé votre Chromebook sera le compte propriétaire . Une fois que vous avez réinitialisé votre Chromebook : Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre Chromebook Vérifiez si le problème est résolu.

Le système EPSON EcoTank : Cartouches rechargeables

28/05/2019

Système imprimantes EPSON EcoTank rechargeablesSystème imprimantes EPSON EcoTank rechargeables : Il s’agit d’un nouveau type d’imprimante dotée de réservoirs d’encre ultra-haute capacité rechargeables, qui remplacent les cartouches d'encre présentes sur les imprimantes jet d'encre classiques. Autrement dit, vous pouvez imprimer des milliers de pages sans vous interrompre pour remplacer les cartouches d’encre.. Lorsque nous disons que la gamme EcoTank est fournie avec beaucoup d’encre, nous sommes vraiment sérieux. En moyenne, les bouteilles d’encre fournies avec le système EcoTank représentent 88 cartouches d’encre 1– pensez un peu aux milliers de pages que vous pourriez imprimer, tout cela en un seul achat. Un jeu de couleurs complet est fourni, afin que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin. Vous remarquerez peut-être que le kit de cartouches d’encre initial dispose d’une autonomie inférieure à celle des bouteilles de remplacement. Ceci est dû au fait que lorsque vous configurez l’imprimante pour la première fois, certaines encres sont utilisées pour remplir les buses de la tête d’impression. Cela signifie que l’autonomie globale du premier jeu de bouteilles est inférieure, même si elles sont de même taille que les recharges. Source  : Epson

Changer la courroie d'entrainement

Imprimante EPSON TM-U Séries Changement de la courroie d’entrainementImprimante EPSON TM-U Séries Changement de la courroie d’entrainement : Dans les imprimantes Ticket de caisse, les courroies longues et courtes sont l’un des principaux composants du système d’entraînement responsable du mouvement du chariot. La courroie est entraînée d'avant en arrière sur la poulie de l'axe principale de l'imprimante de caisse, ce qui permet au chariot de la tête d’impression matricielle de se déplacer le long du rail pendant le processus d’impression. Si la courroie commence à montrer des signes visibles d'usure et de déformation, ou si la courroie fragilisée se casse, contactez nos équipes de maintenance pour effectuer le remplacement de cette pièce détachée. De même, lorsque l'impression du ticket de vente ou sur le journal de caisse est décalée ou en surimpression, c'est bien le signe d'une courroie d'entrainement défectueuse.

Réparation Imprimantes TPV et périphériques des Caisse

Systèmes d encaissement : réparation pos systèmesSystèmes d encaissement : réparation pos systèmes : Réparation d' imprimante Ticket TPV (POS) : RCS France dispose d'un centre de maintenance dédié aux imprimantes de Caisse, intégrant une équipe de plus de 12 techniciens spécialisés et expérimentés avec trois compétences spécifiques sur les marques Epson, Citizen et Star à ROQUES sur Imprimante Ticket STAR Star mC-Print3 . Nous sommes bien placés pour répondre aux besoins de nos clients professionnels de l'encaissement et chaine de magasins spécialisés sur des prestations de réparation, installation et déploiement d'imprimantes et périphériques de point de vente à ROQUES sur Imprimante Ticket STAR Star mC-Print3 . RCS offre non seulement un service de garantie par fabricant, mais propose également un service de réparation et de remise à neuf complète sur les imprimantes de Point de Vente.

Tests d'Impression

Imprimante EPSON TM-U950 ou TM-H6000 Test d impression ticket et journalImprimante EPSON TM-U950 ou TM-H6000 Test d impression ticket et journal : Lorsqu'une imprimante Ticket n'imprime plus, il est très probable que l'imprimante rencontre un problème mécanique ou électronique lié au matériel. Avant de tester le logiciel, il est toujours recommandé de tester d'abord l’imprimante pour des problèmes matériels à ROQUES sur Imprimante Ticket STAR Star mC-Print3 : Vérifiez que le papier est chargé et qu'il n'y a pas de bourrage de papier en entrée et en sortie. Vérifiez les connexions du câble; Les câbles d'alimentation et de données reliant l'imprimante à votre ordinateur; Assurez-vous que le voyant d'indication de l'imprimante est allumé; Vérifiez que l’imprimante n’a pas de voyant clignotant ni de voyant rouge. à ROQUES sur Imprimante Ticket STAR Star mC-Print3 Il est courant que les imprimantes soient rouges ou que tout autre voyant clignote lorsque l’imprimante ne fonctionne pas correctement. Essayez d'exécuter un test automatique (self-test) sur l'imprimante. L'exécution d'un autotest doit imprimer une page d'informations de base indiquant que l'imprimante elle-même fonctionne. Votre manuel d’utilisateur devrait contenir les instructions pour imprimer un autotest. à ROQUES sur Imprimante Ticket STAR Star mC-Print3 Si votre imprimante n'imprime pas d'autotest, il est fort probable qu'il existe un défaut ou une configuration incorrecte avec votre imprimante.

ASUS Republic of Gamers annonce le Zephyrus S GX701

Vente et Réparation : ASUS ZEPHIR GX701Vente et Réparation : ASUS ZEPHIR GX701 : L'ordinateur portable de jeu Ultraslim intègre les GPU NVIDIA GeForce RTX 20, une fréquence de rafraîchissement allant jusqu'à 144 Hz et un écran 17 "à cadre ultra-fin et validée PANTONE Validated. Pousser les cadences de défilement suffisamment élevées pour saturer l'écran nécessite un processeur graphique puissant. Le Zephyrus S GX701 peut donc être configuré avec un GeForce RTX 2080 allant jusqu'à Max-Q Design. Les cartes graphiques NVIDIA GeForce RTX 20 offrent une expérience de jeu ultime. Alimentés par la nouvelle architecture de GPU NVIDIA Turing ™ et la plate-forme révolutionnaire RTX, ces processeurs associent traçage de rayons en temps réel, intelligence artificielle et ombrage programmable.  : un dépannage sur ordi ASUS

Prévention TOSHIBA : remplacement volontaire de certaines prises d'alimentation.

Programme d’Echange des chargeurs de Pc Portable TOSHIBAProgramme d’Echange des chargeurs de Pc Portable TOSHIBA : Le 22 juin 2018, Toshiba Europe GmbH (Toshiba) a annoncé un programme de remplacement volontaire de certaines prises d'alimentation utilisées dans des adaptateurs secteur en raison d'un risque potentiel de brûlure. Toshiba a vendu ces prises d'alimentation avec les adaptateurs secteur fabriqués de décembre 2009 à juillet 2011 et fournis avec les nouveaux PC portables, également en tant qu'accessoires et avec les adaptateurs secteur de remplacement utilisés lors de réparations. Toshiba offre un adaptateur secteur gratuit en remplacement de chaque adaptateur comportant une prise d'alimentation défectueuse. Si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée par ce programme de remplacement, Toshiba vous recommande d'éteindre votre ordinateur et de débrancher l'adaptateur immédiatement. Il est recommandé à tous les clients concernés par ce rappel de contacter Toshiba afin de bénéficier d'un remplacement gratuit. Cliquez sur le lien pour vérifier manuellement si la prise d'alimentation de votre adaptateur secteur est concernée Source  : TOSHIBA

Pour information :

Choisir son Ordinateur de Bureau à ROQUESChoisir son Ordinateur de Bureau à ROQUES : Choisir son PC de bureau : rapide, puissant et évolutif dans le temps. Un PC de bureau doit être confortable à utiliser, avec un grand écran de 21' minimum, un clavier et une souris ergonomique adaptés aux fonctions courantes, avec différents périphériques informatiques connectés, comme l'imprimante et le scanner. Le boîtier de l'ordi - doit permettre le rajout ou le changement des composants d'origine tels que: barrettes mémoires, disque dur ou SSD, cartes graphiques et cartes d'extension addon à ROQUES. L'ordinateur doit rester bien ventilé et disposant de suffisamment de place pour favoriser une aération suffisante. Un ordinateur de bureau comme le permettra de remplacer certains composants informatiques par du matériel haut de gamme, telle une carte graphique ou une carte audio de dernière génération. Un PC de bureau modèle reste la solution adaptée aux jeux vidéo et aux professionnels du traitement de l'image, de la vidéo et du son à ROQUES.

Casques Momentum Sennheiser  à ROQUESCasques Momentum Sennheiser à ROQUES : Le luxe en version nomade. Conçu pour garantir une portabilité sans concession, le casque sans fil MOMENTUM On-Ear Wireless renferme toute la qualité MOMENTUM dans une version plus compacte. Il est doté d'un système hybride d’annulation active du bruit ambiant NoiseGard™ et d’une technologie Bluetooth ultra moderne. à ROQUES Les glissières d'ajustement ultra légères en acier inoxydable reflètent la grande pureté du design des produits de la gamme MOMENTUM, alors que les écouteurs habillés d’Alcantara® souple apportent un excellent confort d’utilisation. Source  : Sennheiser - Casques Momentum

ACCESSOIRES : kensington sd4700p

Distribution accessoires : kensington sd4700pDistribution accessoires : kensington sd4700p : SD4700P Double station d'accueil 2K 5 Gbps USB-C & USB 3.0 avec adaptateur 135W - DP et HDMI - Win / Mac : SD4700P – La solution évolutive : Vitesse de transfert 5 Gbps / Alimentation USB-C: Supporte PD USB-C 3.0 (60 W pour le chargement d’un ordinateur portable) / 4 x USB 3.0 pour une productivité optimale / 1 x USB 3.0 2.1 A avec fonction charge rapide / 1 Jack à l’avant de 3,5 mm combinant microphone et casque / 1 Port Ethernet (1Gbps) / Logiciel DockWorks™ gratuit – pour une station intelligente